Gestão do relacionamento com o cliente 2ª edição revista e ampliada Fábio Gomes da Silva e Marcelo Socorro Zambon (organizadores) Gerente Editorial: Patricia La Rosa.
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Sistemas de gestão de relacionamento com o cliente | Zendesk A gestão do relacionamento com o cliente, ou CRM, é uma mistura de arte e ciência. As empresas usam sistemas de gestão de relacionamento com o cliente para tentar oferecer a quantidade exata de contato com o cliente: nem muito, nem pouco. Aula de Gestão do Relacionamento com Clientes (CRM) - Prof ... Sep 04, 2015 · Marketing Estratégico O professor Jorge irá ensinar sobre a gestão do relacionamento com o cliente, do inglês, “customer relationship management” (CRM). O … (PDF) GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE EM … Este artigo trata da aplicação do conceito de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) no segmento business-to-business.O conceito representa o desafio de enxergar cada cliente como se (PDF) Implementação de gestão de relacionamento com o ...
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